SMP Khusus Olahraga Surakarta menyediakan Pelayanan dan Kanal Aduan sebagai sarana komunikasi bagi peserta didik, orang tua/wali, dan masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, saran, maupun masukan demi terwujudnya pelayanan pendidikan yang profesional, transparan, dan responsif.
